ارور http error 500 چیست؟ حل خطای http error 500 در وردپرس

ارور http error 500 دلایل متفاوتی دارد که بارزترین آن ها شامل اعمال سطح دسترسی اشتباه بر روی دایرکتوری ها، ownership غلط در هاست، کدهای اشتباه در فایل htaccess , … می باشد. اصولا” این خطا باعث می شود کاربران فکر کنند مشکل از هاست می باشد در صورتی که گاهی اوقات با بررسی تنظیمات پیکربندی سایت می توان مشکلات را برطرف نمود. با بررسی فایل errpr logs که در file manager هاست وجود دارد می توان ارورهارا به تاریخ و جزییات مشاهده نمود. در این مقاله با شرکت دیجیتال مارکتینگ اینتن همراه باشید تا نحوه رفع خطای http erroe 500 را به شما آموزش دهیم.

خطای 500 که معمولا در مرورگر با پیغام خطای http error 500 نمایش داده می‌شود، یکی از رایج ترین خطاهایی است که در هر سایتی رخ می‌دهد. از آنجایی که این خطا در دسته خطاهای 5xx قرار می‌گیرد، بیشتر مواقع مربوط به خطای سرور یا هاست است.
قبل از آنکه روش های رفع این ارور را به شما بگوییم در ابتدا باید بررسی کنیم که این خطا چیست و چرا رخ می‌دهد؟ در ادامه با ما همراه باشید تا با رفع این مشکل از صدمه دیدن سئو سایت خود جلوگیری کنید تا آخر بخوانید و انجام دهید قطعا مشکلات حل خواهد شد.

خطای http error 500 چیست؟

خطای 500 داخلی سرور یا خطای HTTP 500، یکی از رایج ترین خطاهای HTTP است که در وب سایت ها رخ می دهد. شاید بپرسید که اصلا چرا این خطا با یک عدد ظاهر می شود؟ به این دلیل که خطا توسط سرور قابل تشخیص نیست، بنابراین در این نام نشان داده می‌شود که یک خطای سرور رخ داده است کد 500 از آن جهت نمایش داده می‌شود که در درون سرور اتفاقی افتاده است که سرور مانع از اجرای درخواست می‌شود.

خطای 500 با چه پیغام هایی نمایش داده می‌شود؟

با توجه به اینکه این خطا در انواع های مختلفی وجود دارد و هرکدام با نام های مختلفی و شرایط مختلفی به کاربران نمایش داده میشوند ارور 500 به دلایل مختلقی به وجود می‌آید و با پیغام هایی که در ادامه خواهیم گفت نمایش داده می‌شود:

• 500 Internal Server Error
• HTTP 500 – Internal Server Error
• Internal Server Error
• HTTP 500 Internal Error
• 500 Error
• HTTP Error 500

در اینجا باید به شما نکته‌ی بسیار مهم و حائز اهمیت را بازگو کنیم، با توجه به اینکه ارور 500 باعث از دسترس خارج شدن سایت برای موتورهای جستجو و الگوریتم های گوگل و همچنین کاربران می‌شود پس به سئو سایت آسیب میرساند باید در اولین فرصت اقدام به رفع آن کنید.

دلایل اصلی بروز ارور 500 چیست؟

خطای http 500 در وردپرس می‌تواند دلایل زیادی داشته باشد. اما به طور کلی یکی از موارد زیر باعث بروز این خطا می‌شود:

1. کش مرورگر
2. اطلاعات ورودی پایگاه داده نادرست است
3. پایگاه داده خراب است
4. فایل های خراب نصب شده در وردپرس
5. مشکلات سرور پایگاه داده
6. فایل های اصلی وردپرس خراب هستند
7. فایل htaccess و کش php خراب شده است
8. مشکلات پلاگین ها یا افزونه ها
9. مشکل زمان بندی PHP
10. مجوزهای پوشه یا فایل نادرست است
11. محدودیت حافظه PHP
12. فایل htaccess خراب

آموزش رفع خطای http error 500

درست است که اصل این خطا مربوط به سرور سایت است و مدیران وبسایت ها باید به فکر رفع آن باشند ولی در برخی از موارد ممکن است مشکل از سوی سیستم کاربران نیز باشد که با اعمال برخی عوامل رفع می‌شود در ادامه سعی می‌کنیم شما را با راه حل هایی هم برای کاربران و هم برای مدیران سایت ها آشنا کنیم تا از شر این ارور رها شوید.

به عنوان کاربر برای رفع ارور 500 چیکار کنیم؟

درست است که این ارور در سمت سرور است و در صورت مراجعه به عنوان کاربر قادر به تصحیح آن نخواهید بود، اما گاهی ممکن است به دلیل کش مرورگر با خطای 500 مواجه شوید در حالی که این مشکل قبلا پیش آمده است. در این صورت می‌توانید این کار ها را انجام دهید:

• با استفاده از ctrl + f5 صفحه مرورگر را رفرش کنید
• از بخش تنظیمات کش مرورگر را یک بار خالی کنید
• در صورت حل نشد مشکل کوکی های مرورگر را نیز پاک کنید
• با استفاده از مرورگر های دیگری سعی کنید وارد سایت شوید

به عنوان مدیر سایت چگونه خطای 500 را رفع کنیم؟

طبیعتا این خطا در 90 درصد مواقع مربوط به سرور سایت بوده و باید از سوی مدیران آن بر طرف شوند تا برای مراجعه کنندگان قابل دسترس باشد، در ادامه برخی از موارد مهم رو باهم بررسی خواهیم کرد تا بدانیم چگونه می‌شود که یک سایت با ارور 500 سرور مواجه می‌شود و چگونه باید آن را حل کنیم.

سطح دسترسی ها بررسی کنید

در هاست برای هر فایل دسترسی هایی تعریف می‌شود تا هر منبع برای گروه خاصی از کاربران قابل دسترسی باشد. اگر سطوح دسترسی تغییر کند و کاربران به این منابع دسترسی نداشته باشند، ممکن است خطای 500 رخ دهد.

برای حل این مشکل، به میزبان وب خود بروید و سطح دسترسی را در قسمت file manager  بررسی کنید. سطح دسترسی به فایل های شما باید مطابق شکل زیر باشد.

بررسی فایل htaccess

ممکن است تغییراتی در فایل htacsess وجود داشته باشد. و این تغییر باعث خطای 500 شده باشد. می‌توانید فایل htaccess هاست پیدا کنید و نام او را تغییر دهید. به عنوان مثال، نام آن را htaccess-r بگذارید. اچ تی اکسس یک فایل مهم در طراحی سایت که وظایف مهمی را بر عهده دارد.

حالا به سایت بروید، اگر ارور اصلاح نشد متوجه می‌شوید که خطا از این فایل نبوده و باید نام آن به حالت اولیه برگردد. اگر متوجه شدید که خطای تغییر نام 500 تصحیح شده است، کافی است به داشبورد وردپرس بروید و در قسمت تنظیمات و پیوند یکتا، یک بار روی دکمه Save Changes کلیک کنید تا دوباره این فایل برای سایت شما ایجاد شود.

غیر فعال کردن افزونه های سایت

گاهی اوقات ممکن است با آپدیت افزونه یا فعال کردن پلاگین جدید در سایت باعث ایجاد کانفلیگ شده و سایت با مشکل ارور 500 مواجه شود در چنین شرایطی به پنل وردپرس سایت خود مراجعه کنید و از قسمت افزونه ها بر روی همه افزونه ها کلیک کنید، در این بخش لیست تمامی افزونه ها قابل رویت است بعد از آن نوبت به غیر فعال کردن تمامی افزونه ها می‌رسد این کار را انجام داده و دوباره سایت را چک کنید.

اگر مشکل بر طرف شد یکی یکی افزونه ها را فعال نمایید و سپس سایت را چک کنید با اینکار شما خواهید یافت که بعد از فعال کردن کدام افزونه سایت با ارور HTTP ERROR 500 مجواجه می‌شود.

فعال کردن حالت دیباگ سایت

یکی از بهترین راه‌ها برای یافتن خطاهای 500، فعال کردن حالت اشکال زدایی یا همان دیباگ است که این مورد با استفاده از wp-config صورت می‌پذیرد. در ابتدا به هاست خود مراجعه کرده و به دنبال wp-config.php بگردید.

در داخل این فایل با جستجوی کلمه debug کد مربوط به دیباگ کردن را بیابید. این کد به صورت define(debug , false) می باشد. فقط کلمه False را به True تغییر دهید. اکنون می توانید با مراجعه به وب سایت خود نتیجه کار را مشاهده کنید.

قابل ذکر است که اگر با انجام تمامی این کار ها مشکل شما حل نشد بهتر است با جایی که از آنها خدمات سفارش طراحی سایت ارتباط برقرار کنید تا شما را یاری نمایند و یا اگر اطلاعات بیشتری نسبت به این مورد دارید با پشتیبانی سرور خود تماس بگیرید و از آن‌ها کمک بگیرید تا مشکل شود.