4 اهداف بازاریابی محتوا که برای کسب و کار مهم هستند

احتمالا شما افرادی را می‌شناسید که اهداف یا تصمیمات شخصی خود را رها کرده اند. شما می بایست در طول سال بر روی تصمیمات خود باقی بمانید و آنها را دوباره بررسی کنید که به سمت اهداف درستی که برای رهبران کسب‌ و کار مهم هستند، حرکت می‌کنید یا خیر.در این مقاله به 4 اهداف بازاریابی محتوا که برای کسب و کار مهم هستند نیز می پردازیم:

هدف کسب‌ و کار بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا یک رویکرد بازاریابی راهبردی است که بر ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط، و سازگار برای جذب و حفظ یک مخاطب و در نهایت هدایت فعالیت سودآور مشتری تمرکز دارد.

به این نمودار از تحقیق B2B سال ۲۰۲۰ CMI نگاه کنید، که اهداف بازاریابان محتوایی را نشان می‌دهد که نتایجی را در سال گذشته به دست آورده‌اند.

یک هدف که تقریبا همه ادعا می‌کنند به آن دست یافته‌اند را بررسی کنید. آگاهی از نام تجاری درصد بالایی را به خود اختصاص داده است.

آگاهی از نام تجاری یک تلاش خوب و ارزشمند است. اما اگر این تنها هدف شما است، باید توضیح دهید که چگونه آگاهی از نام تجاری به نتیجه‌ای می‌رسد که رهبران کسب‌وکار به آن اهمیت می‌دهند.

چگونگی ارتباط محتوا با اهداف کسب و کار

به جای تعیین آگاهی به عنوان هدف، ان را به عنوان یک گام در مسیر رسیدن به هدف کسب‌وکار در نظر بگیرید. اما هدف کسب‌وکار بازاریابی محتوا چیست؟ رسیدن به نتیجه ای سودآور در کسب و کار.

ممکن است این سوال برای شما پیش بیاید که چه چیزی به عنوان یک عمل سودآور در کسب و کار محسوب می‌شود؟ اجازه دهید بررسی کنیم.
برای مفید و سودمند بودن‏، اهداف بازاریابی محتوا باید خاص‌تر بوده و با هدف کسب و کاری که شرکت به سمت آن حرکت می‌کند مطابقت داشته باشد.

Joe Pulizzi بنیانگذار CMI بیان می کند که شرکت‌ها به سه مورد اهمیت می‌دهند:

– فروش
– پس انداز
– وفاداری مشتری، حفظ فروش و تبلیغات

اهدافی را انتخاب کنید که یکی از این سه مورد پشتیبانی می‌کنند و هیچ مشکلی در ارتباط با نحوه بازاریابی اهداف کسب‌ و کار ندارد. در اینجا به چند مورد از آن‌ها اشاره می‌کنیم.

1- ایجاد مخاطب مشترک

ایجاد مخاطب مشترک اساس بازاریابی محتوا است. مشترکین به شما اجازه می‌دهند که به طور منظم با آن‌ها ارتباط برقرار کنید. و این به شما اجازه می‌دهد تا زمانیکه شما به مشتریان خود برای فروش محصولات یا خدمات ارزش می دهید، بازایابی خوبی را با آنها به پیش ببرید. در واقع، رابرت رز، مشاور ارشد راهبردی «‏Joe» و «‏CMI» استدلال می‌کنند که ارزشمندی یک محتوا تنها وابسته به آن مطلب نیست بلکه مخاطبی که محتوا را مشاهده می کند ارزشمند است.
این موضوع زمانی موثر خواهد بود که یک پایه مشترک برای زمانی که کسب‌وکار شما می‌خواهد به یک بازار جدید نفوذ کند به عنوان هدف ایجاد کنید، با یک رهبر بازار با مشخصات بالا رقابت کنید و بازاریابی محتوا را شروع کنید.
اقدامات حرفه‌ای در این زمینه می تواند شامل ارزیابی پیشرفت خود از طریق تعداد مشترکین یک کانال (‏خبرنامه ایمیل، وبلاگ، مجله، پادکست و غیره)‏ یا میزان تبدیل مشترک در مقایسه با میزان تبدیل عمومی مخاطبان.

2- رهبری بازار

محتوای عالی می‌تواند مخاطبان را برای ثبت‌نام در یک رویداد و یا انجام فعالیت هایی که به عنوان هدف برای کسب و کار شما معرفی شده است، رهبری کند تا در مسیر دلخواه قدم بردارند. این در صورتی است که ارزش یک محتوا با میزان ارتباط کاربر با سایت رابطه مستقیم دارد.

این موضوع زمانی موثر واقع می شود که در کسب و کارتان، بازاریابی محتوا را به عنوان ابزاری برای گروه فروش می‌بیند تا به پیدا کردن و یا واجد شرایط بودن چشم اندازهای جدید کمک کند یا به پرورش سرنخ‌ها کمک کند، بر روی مشتریان تمرکز کنید.
اقداماتی که می بایست برای بهبود عملکرد کسب و کار خود انجام دهید این است که صفحات لندینگ، فرم ها، دانلود ها را تحلیل و بررسی کنید تا رضایت مشتریان خود را در بازار فروش به دست آورید.

3- پشتیبانی فروش

پشتیبانی فروش معمولا شامل مواردی است تا به مشتریان کمک کند تصمیم بگیرند محصول یا خدمات شما را انتخاب کنند. برای این کار می توانید رقبای خود را تحلیل و بررسی کنید تا متوجه شوید برای رفع نیاز مشتریان چه راهکارهایی انجام می دهند.
این موضوع در زمانی که شرکت شما نیاز به افزایش فروش یا باز کردن جریان‌های درآمد جدید دارد، موثر واقع می شود در نتیجه می بایست تلاش‌های محتوایی خود را متمرکز کنید.
اقداماتی که می بایست در این مسیر انجام دهید شامل ارزیابی پشتیبانی از فروش از طریق میزان تبدیل مشتری، تاثیر بر مشتریان جدید و درآمد تولید شده می باشد.

4- حمایت مشتری و وفاداری

یک محتوای ارزشمند زمانی مناسب عمل خواهد کرد که به مشتریان در خصوص استفاده از خدمات و محصولات شما اطمینان خاطر دهد تا سبب شود شما را برای خریدهای بعدی نیز انتخاب کنند. درواقع محتوای خوب سبب وفاداری مشتریان خواهد شد.

اهداف خود را‏ پنهان نکنید

بسیاری از ما چارچوب SMART ‏ را برای تعیین هدف می‌دانیم. در واقع SMART مخفف عبارت های (specific, measurable, actionable/achievable, realistic, and time-bound) به معنی خاص، قابل‌اندازه‌گیری، دست‌یافتنی، واقع گرایانه، و زمان محدود می باشد.

نویسندگان یک مقاله از MIT استدلال می‌کنند که چارچوب SMART عناصر مهمی را کنار می‌گذارد در نتیجه به ارائه چارچوب جدید پرداختند:
این مقاله (FAST) را به عنوان یک چارچوب بهتر پیشنهاد می‌کند:

– Frequently discussed به طور مکرر مورد بحث قرار می‌گیرند تا گروه روی چیزهای درست متمرکز بماند و در صورت نیاز تغییر کند.
– Ambitious کارآفرینان به این دلیل ایده‌های نوآورانه را ترویج می‌کنند.
– Specific آن‌ها شامل نقاط عطف و معیارها هستند.
– Transparent گروه ها نیازها و اهداف یکدیگر را درک و هماهنگ می کنند.

به نظر می‌رسد که این چارچوب‌ها مکمل یکدیگر بوده و به راحتی می‌توانند ترکیبی از آن‌ها باشند.
هر یک از این چهار چوب ها را که انتخاب می‌کنید، برنامه بازاریابی محتوا را به نفع خود انجام دهید. اهدافی را مشخص کنید که به یک نتیجه کسب‌وکار گره خورده‌اند. و سپس درباره آن اهداف به گونه‌ای صحبت کنید که توجه رهبران کسب‌وکار را به خود جلب کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه طراحی سایت و سئو در یکی از بهترین شرکت های طراحی سایت در قسمت تماس با ما مراجعه کرده و با مشاورین ما در ارتباط باشید

برچسب‌ها:استراتژی بازاریابی محتوااهداف بازاریابی دیجیتال