ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یکی از تکنیک های نوین بازاریابی اینترنتی می باشد. قبل از توضیح در مورد ایمیل مارکتینگ ابتدا مقدمه ای کوتاه در مورد بازیابی اینترنتی می گوییم .

بازاریابی اینترنتی :

این شیوه ی تبلیغاتی یک روش ارزان می باشد که به دلیل ماندگاری زیاد و فراگیر بودن آن همزمان با رشد ابزارهای اطلاع رسانی و روابط عمومی جایگاه خاصی در بین شیوه های تبلیغات به دست آورده است.

تاریخچه بازاریابی اینترنتی :

نخستین بار بازاریابی اینترنتی به صورت بنر در ۲۷ اکتبر ۱۹۹۴ و در سایت هات وایر نمایش داده شد. وقتی هات وایر متوجه شد که برای تبلیغاتش باید فضای محدودی را در نظر بگیرد ، بنر های تبلیغاتی را به وجود آورد. در آن زمان ۱۴ طراح مبلغی معال ۳۰،۰۰۰ دلار برای نمایش ۱۲ هفته ای خود پرداختند. در سال ۱۹۹۵ وب به عنوان رسانه ی عمومی در دنیا پذیرفته شد.
از بهترین روش های تبلیغات و بازاریابی اینترنتی امروزه به می توانیم به ایمیل مارکتینگ (بازار یابی ایمیلی) و سوشیال مارکتینگ (بازاریابی شبکه های اجتماعی) اشاره کنیم. در ادامه به معرفی هر کدام می پردازیم.

بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟

بازاریابی شبکه های اجتماعی یکی از ابزار های مناسب برای به دست آوردن ترافیک و توجه به طراحی سایت مان می باشد. سالت بازاریابی شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاری محتوای تولید شده می باشد. میزان ترافیک و اشتراک گذاری مطالب رابطه ی مستقیمی با اعتبار کسب و کارمان دارد. این شیوه ی بازاریابی را می توان بازاریابی دهان به دهان به وسیله ی اینترنت و ابزار های آن دانست. به دلیل سهولت و همگانی بودن این شیوه معرفی نام تجاری مان یکی از اصول مهم بازاریابی محسوب می شود. لازم به تذکر است که معیار رنک مان در موتور های جستجوی شبکه های اجتماعی تعداد اشتراک گذاری ها و لایک های کاربران به کسب و کار ما می باشد. با شبکه های اجتماعی می توانیم تعامل مشتریان را با خودمان بیشتر کنیم و باعث شویم آن ها ما را در کنار خود احساس کنند.
از بهترین شبکه های اجتماعی که بیشتر رایج هستند می توانیم به فیس بوک ، گوگل پلاس ، توییتر ، pinterest و اینستاگرام اشاره کنیم.

ایمیل مارکتینگ چیست؟

ایمیل مارکتینگ عبارت است از ارسال ایمیل با سرعت بالا به میلیونها نفر در سطح کشور جهت معرفی خدمات و یا محصولات خودتان و یا جلب بازدید کننده برای سایت یا وبلاگتان. ایمیل مارکتینگ یا همان بازاریابی از طریق اینترنت شامل تمامی بازاریابی هایی که به ایمیل مربوط هستند می باشد. هر ایمیلی که می فرستیم جزئی از بازاریابی ماست. در حقیقت معنی درست بازاریابی تا زمانی می باشد که در رابطه با کسب و کارمان با مردم در تماس باشیم. به جای این که منتظر بمانید تا کاربران به وسیله ی موتور جست و جو از سایتتان بازدید کنند ، خودتان پیامتان را با زمان و محتوای مناسب برای مشتریانتان ارسال کنید.

برای داشتن یک ایمیل مارکتینگ خوب باید موارد زیر را ایجاد کنیم :

• ایمیل ها باید وارد inbox کاربران شود نه در Bulk mail آن ها.
• زمان ارسال باید مناسب باشد و فاصله ی زمانی کوتاه باشد.
• متن ارسال شده در ایمیل واقعی و متناسب با شان مشتری باشد و شامل جنجال های مصنوعی تبلیغاتی نباشد.
• دریافت کننده ی ایمیل باید بتواند در صورت عدم تمایل ایمیل دریافت نکند.
• حتما در متن ارسال امان لینک سایت برای ارجاع موجود باشد.
• ایمیل ها متناسب با موضوعاتشان طبقه بندی بشوند.
• تا جایی که امکان دارد آمار میزان ارسال ها و بازدید ها ارائه شود.
• اماناتی جهت ارسال مجدد ایمیل به آدرس های قبلی موجود باشد.

چرا ایمیل مارکتینگ؟

پاسخ روشن است. زیرا با استفاده از این نوع بازاریابی صاحبان کالا یا مشاغل می توانند با صرف کم ترین هزینه به میلیون ها نفر در سراسر دنیا محصولات یا خدماتشان را معرفی کنند. همچنین متناسب با محصولات و خدماتی که ارائه می کنند می توانند گروه های خاصی از کاربران را برای معرفی محصولات یا خدماتشان انتخاب کنند که این مساله دلیل محکمی بر هدفمند بودن ایمیل مارکتینگ می باشد.

ایمیل مارکتینگ چگونه انجام می شود؟

برای پاسخ دادن به این سوال باید گوییم این نوع بازاریابی اینترنتی امروزه بسیار ساده شده است تنها با داشتن یک سرور مجازی و نرم افزار ایمیل مارکتینگ و استفاده از پروتکل SMTP امکان پذیر می شود. اما باید متذکر شویم به این سادگی که گفته شد نیز نمی باشد تنها مشکل سیستم های ضد اسپم (Anti-Spam) می باشند. این سیستم ها به طور پیوسته در حال مسدود کردن ایمیل های ارسالی و سرور های ارسال ایمیل تبلیغاتی یا اسپم می باشند. مطابق قوانین بین المللی ارسال ایمیل های تبلیغاتیی که به صورت ناخواسته باشد ، جرم محسوب می شود و پیگرد قانونی دارد. اما قوانین بسیار زیاد دیگری در این مورد و نحوه ی دور زدن این سیستم ها و روش های ارسال مطابق مقررات قانونی وجود دارد که خارج از بحث این مقاله می باشد. تنها اشاره ی کوتاهی به بحث اسپم و مباحث مربوط به آن می کنیم.

نکات ایمیل مارکتینگ

فهرست خودتان را بسازید. این امر قبلا ذکر شده است، اما خریدن فهرست های ایمیل صرفا هدر دادن وقت است. تنها کاری که با ارسال ایمیل های ناخواسته انجام خواهید داد حذف نمودن افرادی است که امیدوارید به مشتریان شما تبدیل شوند و ریسک برچسب اسپم خوردن را خواهید داشت.

به قوانین عمل CAM-SPAM پایبند باشید. این قواعد عبارتند از داشتن سطر موضوع غیر فریبنده، روش غیر ثبت نامی، و نام و آدرستان در انتهای ایمیل. فقط آگهی های خرید را ارسال نکنید. از ایمیل ها برای برقراری ارتباط با مشتریان از طریق به اشتراک گذاری تخصص خودو یا دیگران استفاده کنید، به آن ها نکات و بینش هایی بدهید که برایشان ارزشمند است. اطلاعاتی را به اشتراک بگذارید که به آن ها این امکان را می دهد بیشتر درباره شما و شرکتتان، در صورت علاقمند بودن، بدانند.

با فهرستتان به خوبی رفتار کنید. به خاطر داشته باشید افرادی که از ایمیل برای برقراری ارتباط با آن ها استفاده می کنید به شما برای ایمیل و نامشان اعتماد کرده اند؛ آن ها سزاوار احترام شما هستند. همانطور که شما سزاوار دریافت شانس تبدیل آن ها از مشتری به طرفدار و حتی مبلغ برای برندتان هستید، افرادی که درباره پیام شما صحبت می کنند و آن را به اشتراک می گذارند. اگر از خبرنامه استفاده می کنید برنامه زمانی داشته باشید. ارسال ایمیل بر مبنایی روزانه می تواند به ثبت نام کنندگان شما کمک کند تا بدانند از شما چه انتظاری داشته باشند.

اسپم چیست؟

ارسال هر نوع ایمیل تبلیغاتی به طور گروهی برای کاربرانی که آدرس ایمیلشان را در اختیار نداریم و اقدام به خرید، کپی برداری و یافتن لیست ایمیلنموده ایم در پروتکل اینترنت و شبکه جهانی اسپم محسوب می شود. و به عبارتی دیگر جرم است. حال ما نیز در حال انجام همین کار هستیم. به خاطر همه ی این موارد شرکت های ضد اسپم به وجود آمده اند برای مقابله با متخلفان و کارشان مقابله با ارسال کنندگان اسپم می باشد. هر کدام از این شرکت ها الگوریتم های مختص خودشان را دارند که در اختیار هیچ کس قرار نمی دهند زیرا جز اطلاعات محرمانه اشان محسوب می شود. با توجه به این موضوعات ما برای ایمیل مارکتینگمان در حال ارسال اسپم می باشیم. در ادامه مواردی را ذکر می کنیم که برای فرار از این سیستم ها می باشد. لازم به تذکر است این نکات این نکات قطعی نمی باشند و تنها حداقل کار هایی می باشند برای فرار از این سیستم های ضد اسپم باید انجام شوند. پس باید بگوییم به دلیل اینکه هیچ وقت راه کار های قیق مشخص نمی شوند پس هیچ گارانتیی برای این موضوع وجود ندارد.

1- کم کردن سرعت ارسال ایمیل ها
2- فعال کردن رکوردهای PTR , rDNS , SPF , DomainKey
3- در نظر گرفتن موارد مرتبط با TXT/html Ratio
4- در نظر گرفتن موارد مرتبط با TXT/IMG Ratio
5- بررسی کردن آدرس آی پی مان در لیست سیاه ضد اسپم ها و خارج شدن از آن ها
6- پاک کردن ایمیل های Bounce
7- داشتن یک Unsubscrible Link سالم و موثر
8- و بسیاری موارد از این قبیل

شرکت طراحی سایت و سئو سایت اینتن ، پیشرو در روش های نوین بازاریابی اینترنتی ، با استفاده از آخرین متد ها و روش های روز دنیا ، کسب و کار شما را متحول می کند.