5 راهکار بهینه‌ سازی وب‌ سایت با فیلم

همان‌طور که فیلم‌ها به روند صعودیشان در تسلط به دنیای بازاریابی محتوا ادامه می‌دهند، جذابیت یک استراتژی بازاریابی ویدیویی برای اولین بار مشهود است. جریان بی‌پایان افتادن فک‌ها، گواه قدرت رسانه برای شارژ بیشتر تجربه‌ی مخاطب صرف نظر از محل استقرارش در فروش است. بازاریابان محتوا برای این‌ که فیلم‌ها را ابزار استراتژی خود قرار بدهند، می‌توانند فرآیند تبدیل دارایی را پیاده کنند (تبدیل محتوای متنی و آماری به فیلم). در ادامه به مبحث 5 راهکار بهینه‌ سازی وب‌ سایت با فیلم نیز می پردازیم.
استراتژی‌ های تبدیل دارایی به‌خصوص برای وب‌سایت‌ها مفید هستند، جایی که فرصت‌های دم دستی مشخص هستند (اضافه کردن توضیح، برند، یا فیلم خوش‌آمدگویی به صفحه‌ی خانه، به‌روز کردن صفحه‌ی درباره‌ی ما با محتوای فرهنگی شرکت و بهینه‌سازی صفحه‌ی محصولات با کلیپ‌های نسخه‌ی نمایش و غیره). چنین تغییراتی نرخ بیرون افتادن را کاهش می‌دهد، زمان بازدیدها را افزایش می‌دهد بازدیدهای صفحه را افزایش می‌دهد و تبدیل‌ها را بالا می‌برد.
ولی لازم نیست که این شگفتی‌ها همان‌ جا تمام شوند. فرصت‌ های دیگری برای تبدیل دارایی اضافی وب‌سایت در جایی‌ که انتظار آن را ندارید وجود دارد. بیایید به پنج ناحیه غالباً نادیده گرفته شده برای بهینه سازی ویدیو نگاه کنیم.

5 روش بهینه سازی سایت با فیلم

1- بازخورد کاربر و مشتری

بسترهای تحلیلی میزان زیادی داده درمورد این‌ که کاربران چگونه سایت شما را پیدا کرده‌اند و وقتی به آن رسیدند چه کار کردند ارائه می‌دهند. ولی برای این که عمیق‌تر پیش برویم لازم است که بدانیم در سطح شخصی‌تر کاربران چه اتفاقی می‌افتد. ابزارهای نظرسنجی مانند Survey Monkey و دیگران در این زمینه کمک بزرگی هستند، اما مانند تمام ابزارهای ارتباطی که بر پایه‌ی متن هستند، آن‌ها فاقد قدرت اعتماد سازی تعامل مستقیم انسان‌ها هستند.
و این‌ جاست که ارزش ابزارهای بازخورد بر پایه‌ی فیلم نمایان می‌شود. مثلا با بستر VideoAsk جدید Typeform، نمایندگان مشاغل می‌توانند از پیام‌های ویدئویی شخصی‌ شده استفاده کنند تا بتوانند درمورد پست‌های وبلاگ، وبینارها و رویدادها، بازخورد خود را جلب کنند و سؤالات مربوط به خدمات مشتری را از مخاطبان خود دریافت کنند.بدست آورند.
این ابزار ارتباطی ناهمزمان به اعضای مخاطب این امکان را می‌دهد که با فیلم‌های شخصی خود یا از طریق لیست‌های پاسخ صوتی، متنی یا چند گزینه‌ای پاسخ دهند. به‌عنوان یک رسانه‌ بازخورد بصری، فیلم‌های بازخورد مشتری، تیم‌های بازاریابی را قادر می‌سازد که فراتر از تجزیه و تحلیل داده ها بروند و اطلاعات کیفی ارزشمندی از حالات صورت کاربران، تن صدا و زبان بدن آن‌ها به‌دست آورند.

2- بایوگرافی تیم

از آن‌ جایی که قرار دادن صورت یک آدم روی برندتان یکی از راه‌های بسیار موثر برای جلب اعتماد است، تبدیل یا تجهیز بایوگرافی تیم روی وب‌سایتتان باید در بالای لیست بهینه‌سازی ویدیویتان قرار بگیرد. چه راهی برای این‌که بتوانید پرده را از روی افراد پشت برند خود بکشید بهتر است از فیلم‌های کوتاه و ساده اعضای تیم در مورد خود و نقششان که از داخل محل کار خود صحبت می‌کنند وجود دارد.
روش‌های زیادی برای نزدیک شدن به این نوع محتوا وجود دارد، از فیلمهای مختصر با گوشی‌های هوشمند و وب‌کم گرفته تا تولیدات شیک و حرفه ای با استفاده از b-roll که اعضای تیم شما را در محل کار نشان می دهد.

3- سؤالات متداول

مشاغل همیشه به دنبال راه‌هایی برای بهبود پشتیبانی از مشتری و کاهش بار بلیط پشتیبانی آن‌ها هستند. در واقع، تحلیلگران بازار اکنون کیفیت تجربه مشتری را به عنوان یک مورد تمایز برند می‌دانند که حتی در عصر دیجیتال نسبت به قیمت نیز از اهمیت بیشتری برخوردار است.
در این جبهه، ارزش یک صفحه‌ سوالات متداول خوب قابل اغراق نیست. سؤالات متداول نه تنها اطلاعات جدیدی را برای تصمیم‌گیری در مورد خرید به مشتریان جدید ارائه می‌دهد، بلکه در وقت تیم شما برای پاسخ به سؤالات ساده صرفه جویی می‌کند، و حتی می‌تواند رتبه‌بندی جستجوی شما را نیز بهبود بخشد.
همان‌طور که تحقیقات نشان می‌دهد، بیشتر کاربران در ارتباطات تجاری ویدیو را به متن ترجیح می‌دهند. اطلاعات منتقل شده از فیلم نیز نسبت به ارتباطات مبتنی بر متن بیشتر نگه داشته می‌شوند. با تبدیل یا تکمیل پاسخ‌های سؤالات متداول خود در فیلم‌های کوتاه مناسب برای اطلاع رسانی، می‌توانید نسبت در رقابت‌هایی که فقط متن وجود دارد متمایز شوید.
برای این‌که پیام خود را پرسانید می‌توانید از یک قالب سخنگو، متن متحرک و یا نمایش‌های اطلاعاتی استفاده کنید، اما حتماً برای اطمینان از گرفتن بهترین نتایج، هر ویدیو را مختصر و متمرکز بر روی یک پاسخ واحد (یا موضوع) نگه دارید.

4- چت زنده

مانند فیلم، چت زنده به عنوان ابزاری محبوب و مؤثر در بازاریابی دیجیتال ظاهر شده است. این کار به‌ طور چشمگیری زمان پاسخ را کاهش می‌دهد و در نظرسنجی سال 2014 توسط Moxie ، نشان داده شد که رضایت مشتری را 20% افزایش میدهد. با تبدیل ویدیو به چت زنده، امکان صحبت رو در رو، با انسانی کردن بیشتر تعاملات، راهی عالی برای جلب اعتماد ایجاد کرده است. این رویکرد برای شرکت‌هایی که می‌خواهند یک تجربه نمایشی مستقیم و شخصی‌تر برای محصولات فیزیکی ارائه دهند یا مشاغل خدماتی که به دنبال ارائه مشاوره در زمان واقعی برای مشتری‌های آینده یا فعلی هستند، بسیار مفید است.

5- صفحات قدردانی

یکی دیگر از ویژگی‌های وب‌سایت که عموما کمتر مورد استفاده قرار می‌گیرد، صفحات قدردانی یک نقطه تماس مهم برای پرورش هدایت‌ها با بهبود تجربه‌ی مشتری است و وفاداری به برندتان را پرورش می‌دهد. Neil Patel صفحات قدردانی را یک فرصت دم دری می‌نامد. افرادی که یک اقدام را انجام می دهند (عضویت در خبرنامه و غیره) بهتر است اگر از آن‌ها درخواست شود اقدامات مشابهی را دنبال کنند، آمادگی بیشتری دارند.
از فرصت مناسب در صفحات تشکر خود استفاده کنید تا از افراد آماده به عمل بخواهید یک کار اضافی را انجام دهند (یک نظرسنجی را پر کنند، شما را در رسانه‌های اجتماعی دنبال کنند یا از یک کد تخفیف استفاده کنند.)
در این صفحه‌ها ویدیو کجا به‌کار می‌آید؟ تحقیقات نشان می‌دهد که افراد به سؤالاتی که شخصاً پرسیده می‌شوند 34 برابر بیشتر از سوالات می دهند. در قلمرو دیجیتال، ویدیو نزدیک‌ترین تاکتیک به ساخت فرصت های مناسب است.

بهینه سازی تبدیل ویدیو

یک استراتژی ویدیویی یک‌ پارچه در وب‌ سایت شما برای برند و مخاطبانتان ارزش بسیار زیادی را فراهم می‌آورد. مهم نیست که پیام‌های صفحه‌ی قدردانیتان باشد، یا سوالات متداول، یا بیوگرافی تیم، یا چت‌های زنده، یا تاکتیکی‌ دیگر، تبدیل یا ادغامشان با ویدیو با به برندتان جانی واقعی می‌بخشد و فرصت کاربردی مناسبی برای تعاملاتتان ایجاد می‌کند. امیدوارم توانسته باشیم اطلاعات لازم را در مقاله بالا در مورد 5 راهکار بهینه‌ سازی وب‌ سایت با فیلم به شما رسانده باشیم.

شرکت طراحی سایت اینتن با بیش از سالها تجربه در زمینه طراحی سایت و سئو توانسته موفقیت های بی شماری را از آن خود کرده است برای کسب اطلاعات بیشتر با مشاورین ما در صفحه تماس با ما در ارتباط باشید تا شما را راهنمایی نمایند.