پرش به محتوا
سیاست‌ها

شرایط استفاده

این صفحه چارچوب کلی همکاری با اینتن را توضیح می‌دهد: چه خدماتی ارائه می‌شود، مالکیت خروجی کار با کیست، تعهدات محرمانگی و پرداخت چیست و مسئولیت هرکدام از طرفین کجا محدود می‌شود.

یادداشت مهم

این متن نمونه است و باید پیش از انتشار توسط مشاور حقوقی بازبینی شود. بندهای مربوط به قانون حاکم و مرجع حل اختلاف به‌صورت جای‌گذاری (placeholder) نوشته شده‌اند و باید متناسب با ساختار حقوقی واقعی شرکت تکمیل شوند.

استفاده از سایت اینتن یا پذیرش پیشنهاد قیمت (Proposal) به معنای پذیرش این شرایط است. در صورت وجود قرارداد جداگانه امضاشده میان طرفین، مفاد آن قرارداد بر این صفحه اولویت دارد.

دامنه خدمات

اینتن خدماتی از جمله طراحی و توسعه وب، سئو و سئوی تکنیکال، GEO/AI Visibility، تولید و مدیریت محتوا، بهینه‌سازی نرخ تبدیل، دیجیتال PR و توسعه ایجنت‌های هوش مصنوعی ارائه می‌دهد.

دامنه دقیق هر پروژه، تحویل‌دادنی‌ها، زمان‌بندی و آنچه خارج از محدوده است، در پیشنهاد قیمت یا قرارداد مکتوب مربوط به همان پروژه مشخص می‌شود؛ این صفحه جایگزین آن سند نیست.

استعلام قیمت و شروع پروژه

پیشنهاد قیمت

  • پیشنهاد قیمت بر اساس اطلاعاتی است که مشتری در مرحله بریف ارائه می‌دهد
  • تغییر محدوده کار پس از شروع می‌تواند بر قیمت و زمان‌بندی اثر بگذارد
  • پیشنهادها معمولاً برای مدت محدودی معتبرند؛ تاریخ اعتبار در سند قید می‌شود

شروع همکاری

  • پروژه پس از تأیید کتبی پیشنهاد و در صورت نیاز پرداخت پیش‌پرداخت آغاز می‌شود
  • مشتری موظف است دسترسی‌ها، محتوا و بازخورد لازم را در زمان توافق‌شده ارائه دهد
  • تأخیر در ارائه دسترسی یا بازخورد می‌تواند در زمان‌بندی تحویل اثر بگذارد

مالکیت فکری و خروجی کار

پس از تسویه کامل صورتحساب مربوط به یک پروژه، مالکیت خروجی‌های نهایی طراحی‌شده اختصاصاً برای همان مشتری (مانند طراحی رابط، کد اختصاصی و محتوای تولیدشده) به مشتری منتقل می‌شود، مگر آنکه در قرارداد به‌گونه دیگری توافق شده باشد.

ابزارها، قالب‌ها، کتابخانه‌های داخلی، فرایندها و دانش فنی که پیش از پروژه توسط اینتن ساخته شده یا در چند پروژه به‌صورت عمومی استفاده می‌شود، متعلق به اینتن باقی می‌ماند؛ حق استفاده از آن‌ها در چارچوب همان پروژه به مشتری داده می‌شود.

اینتن این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که نام و نوع پروژه را در نمونه‌کار (Case Study) عمومی خود ذکر کند، مگر آنکه مشتری کتباً محرمانه‌بودن آن را درخواست کرده باشد.

محرمانگی

هر دو طرف متعهدند اطلاعات محرمانه‌ای که در طول همکاری در اختیار طرف دیگر قرار می‌گیرد — از جمله داده کسب‌وکار، اطلاعات کاربران، اسناد مالی و استراتژی — را فقط برای اجرای پروژه استفاده کنند و بدون رضایت کتبی افشا نکنند.

این تعهد پس از پایان همکاری نیز برای مدتی که در قرارداد مشخص می‌شود ادامه دارد.

شرایط پرداخت

  • مورد
    ساختار پرداخت
    توضیح کلی
    بسته به نوع پروژه: پیش‌پرداخت + اقساط مرحله‌ای، یا اشتراک ماهانه برای خدمات مستمر
  • مورد
    ارز و روش پرداخت
    توضیح کلی
    در پیشنهاد قیمت هر پروژه مشخص می‌شود
  • مورد
    تأخیر در پرداخت
    توضیح کلی
    می‌تواند به تعلیق موقت خدمات تا تسویه منجر شود
  • مورد
    مالیات و عوارض
    توضیح کلی
    بر عهده مشتری است، مگر آنکه در فاکتور به‌صورت دیگری قید شده باشد

جزئیات دقیق مبلغ، سررسیدها و جریمه تأخیر همیشه در سند مالی همان پروژه/اشتراک درج می‌شود.

بدون تضمین نتیجه در سئو و دیده‌شدن در AI

نتایج سئو، رتبه در نتایج جستجو، ترافیک ارگانیک و ذکرشدن برند در پاسخ موتورهای هوش مصنوعی (مثل ChatGPT، Gemini، Perplexity یا AI Overviews) تحت کنترل کامل هیچ ارائه‌دهنده خدماتی، از جمله اینتن، نیست؛ این نتایج به الگوریتم‌ها و مدل‌های شخص ثالث بستگی دارد که بدون اطلاع قبلی تغییر می‌کنند.

اینتن بر اساس بهترین شیوه‌های شناخته‌شده صنعت کار می‌کند و پیشرفت را با گزارش‌های واقعی و قابل‌بازبینی نشان می‌دهد، اما هیچ رتبه، حجم ترافیک یا میزان ذکرشدن مشخصی را تضمین نمی‌کند.

محدودیت مسئولیت

اینتن مسئولیتی در قبال خسارت‌های غیرمستقیم، تبعی یا از دست‌رفتن فرصت تجاری ناشی از استفاده از خدمات ندارد، مگر در مواردی که قانون اجازه محدودکردن مسئولیت را ندهد.

سقف مسئولیت مالی اینتن در قبال هر پروژه، در صورت وجود، محدود به مبلغی است که مشتری بابت همان پروژه پرداخت کرده است، مگر آنکه در قرارداد به‌گونه دیگری توافق شده باشد.

پایان همکاری و قانون حاکم

پایان همکاری

  • هر یک از طرفین می‌تواند با اعلام کتبی و رعایت مهلت توافق‌شده همکاری را خاتمه دهد
  • هزینه بخش‌های انجام‌شده تا تاریخ خاتمه، بر اساس پیشرفت واقعی کار تسویه می‌شود
  • پس از خاتمه، دسترسی‌ها و فایل‌های نهایی مطابق نوع پروژه به مشتری تحویل داده می‌شود

قانون حاکم

  • [Placeholder] قانون حاکم بر این شرایط: قوانین جمهوری اسلامی ایران، مگر آنکه در قرارداد به‌گونه دیگری مشخص شود
  • [Placeholder] مرجع رسیدگی به اختلاف: مطابق آنچه در قرارداد پروژه تعیین می‌شود

پیش از شروع پروژه سؤالی دارید؟

اگر درباره دامنه کار، مالکیت خروجی یا شرایط پرداخت ابهامی دارید، پیش از تأیید پیشنهاد قیمت با ما در میان بگذارید.

تاریخ انتشار: — Inten